Iluminat premium
Aceasta pagina prezinta conditiile de livrare a produselor comandate prin magazinul online Xlight, operat de XANTIA COM SRL: termenul estimativ de livrare, curierii folositi si costurile de transport.
1. Termen estimativ de livrare
Comenzile sunt procesate si predate curierului in mod uzual in 24-48 de ore lucratoare de la confirmare. Dupa preluarea de catre curier, termenul estimativ de livrare este:
- DPD: 2-5 zile lucratoare
- GLS: 1-2 zile lucratoare
Termenul de livrare comunicat este estimativ si curge de la momentul confirmarii comenzii, respectiv al confirmarii platii in cazul platii online cu cardul. Acesta poate varia in functie de stoc, aprovizionare, volumul comenzilor, localitatea de destinatie sau evenimente independente de vointa vanzatorului. Daca livrarea nu poate fi efectuata in termenul estimat, clientul este informat intr-un interval rezonabil.
2. Curieri si costuri de livrare
Livrarea se efectueaza prin partenerii nostri de curierat rapid pe intreg teritoriul Romaniei:
- DPD – cost livrare 25 lei
- GLS – cost livrare 39 lei
Transport gratuit pentru comenzile cu o valoare egala sau mai mare de 300 lei. Costul exact al livrarii este afisat transparent in pagina de checkout, inainte de finalizarea comenzii.
3. Zona de livrare
Livram in toata Romania, in localitatile acoperite de partenerii de curierat. Pentru livrari in afara ariei standard de acoperire sau pentru produse voluminoase, te putem contacta pentru stabilirea conditiilor de transport.
4. Confirmare si urmarire comanda
Dupa plasarea comenzii primesti confirmarea acesteia, iar la expediere iti comunicam numarul de urmarire (AWB) pentru a putea monitoriza statusul coletului. Pentru orice nelamurire ne poti contacta la 0770 638 133 sau xantiacom@yahoo.com.
5. Receptia coletului
La primirea coletului, te rugam sa verifici integritatea ambalajului. Orice deteriorare vizibila trebuie semnalata curierului in momentul livrarii si comunicata in cel mai scurt timp catre Xlight, pentru solutionarea corecta a situatiei.